Выглядеть восхитительно основные преимущества товара. В чем ваше конкурентное преимущество на этси. Создание конкурентного преимущества

Задавались ли вы вопросом, в чем ваше конкурентное преимущество на Etsy? Проще говоря, знаете ли вы свои сильные и слабые стороны, которые выделяют ваш магазин среди конкурентов?

Данная статья подготовлена на основе материалов, опубликованных на Этси. Оригинал можно прочитать . Итак, приступим!

У каждого продавца на Этси (да и не только) есть ряд как положительных, заманчивых характеристик, так и слабых, непримечательных. И низкая цена, например, или соответствие тренду к долговременному и перспективному преимуществу не совсем относятся.

Мы используем самые современные инструменты, которые не имеют возможности сравнивать качество и производительность предоставляемых услуг. Эффект немедленного и эффективного эффекта - Удовлетворенные клиенты сразу при первой сохранности. Индивидуальные условия для салонов красоты, медицинских учреждений, фитнеса и т.д. с уделением особого внимания уходу за кожей и телом. Личное обсуждение условий сотрудничества непосредственно по адресу сотрудничающих устройств. Расширение предложения услуг сотрудничества с последующим воздействием новых клиентов и клиентов. Устранение отправления клиентов на конкурс, который уже предлагает эти услуги. На всей территории Чешской Республики. Вам не нужно инвестировать в очень дорогое оборудование, и в то же время вы можете предложить как минимум тот же качественный сервис, что и ваш потенциальный конкурент. Исключение конкуренции, которая купила или купила аналогичное устройство, рассматривается. Высококачественная, современная и высокоуровневая поддержка клиентов. . Это говорит о том, что если кто-то предлагал ту же услугу по более низкой цене, он должен быть прилежным.

Из курса по экономике, которую все мы изучали в университетах и колледжах, я лучше всего запомнила эту тему. Напомню, что конкурентное преимущество — это набор уникальных свойств и характеристик, которые выгодно отличают одного продавца/фирму/магазин от других аналогичных в его сфере. И для того, чтобы определить это преимущество, нужно воспользоваться SWOT анализом:

Сильные стороны (S trengths, внутренняя среда)
Слабые стороны (W eaknesses, внутренняя среда)
Возможности (O pportunities, внешняя среда)
Угрозы (T hreats, внешняя среда)

Сильные и слабые стороны

Эти качества очень сильно зависят от самого человека, поэтому относятся к внутренней среде.

Какими навыками и умениями я обладаю? Например, я работал в полиграфии и знаю, какую бумагу лучше всего использовать для печати моих принтов.
В каком вопросе я могу выступать экспертом? Например, я отлично разбираюсь в этнической культуре.
Что я могу делать лучше тех людей, которые продают подобные вещи? Например, я могу отправлять товары в день покупки, потому что я живу рядом с почтой.
За что меня хвалят другие люди, в том числе мои клиенты? Например, все говорят, что я круто рассказываю истории и передаю настроение.
Какие из моих продуктов пользуются спросом больше всего? Например, те товары, которые я делаю с использованием цветов и растений, находят самый большой отклик.
Могу ли я что-то делать, что другие — нет? Например, вы проходили обучение в лучшей школе мыловаров и теперь вам известны секреты производства.

Что в магазине давно нужно изменить/улучшить? Например, я давно планирую добавить больше товаров и довести их количество с 20 штук до 50.
Требуется ли мне сторонняя, экспертная помощь? Например, у меня не хватает навыков для развития социальных сетей или для качественной фотосъемки.
Качество моих товаров соответствует цене? Например, цены слишком завышены или, наоборот, занижены.
Я использую качественные материалы при создании своих продуктов? Например, магазин, в котором я покупаю материалы, стал продавать низкокачественную продукцию.
Требуется ли мне повышение квалификации и прохождение обучения?

Сюда относятся не только те вопросы, которые определяют личную уникальность, но и ряд вопросов, относящихся к самому ремеслу.

Возможности и угрозы

Вторая группа характеристик зависит от личности наименьшим образом, зато напрямую может повлиять извне: это ваши возможности и риски.

Что происходит на мировом рынке, и что я могу применить в своём магазине? Например, проводить трансляции в Перископ.
Что я могу сделать, что еще не было сделано до меня? Например, создать уникальный продукт с использование нескольких техник.
Существуют ли бизнес-направления, которые могут принести мне прибыль?
Есть ли в мире какие-то товары или услуги, которые можно применить для развития моего дела?

Что именно может вызвать проблемы для моего дела в будущем? Например, рост конкуренции может уменьшить спрос на мои товары.
Какие тенденции появляются в мире, и как они могут повлиять на мой бизнес? Например, с увеличением спроса на веган-материалы, товары из натуральной кожи могут стать менее популярными.
С какими препятствиями я сталкиваюсь прямо сейчас? Например, скорость доставки очень низкая, и вы рискуете получить отрицательную оценку от покупателя.

Примеры

То, с чего вы начинали, когда только открыли Этси магазин, сейчас уже могло утратить уникальность. Важно следить за мировыми тенденциями, но умело сочетать их с основной идеей вашего направления. Например, Кирстен Девитт из EachToOwn продала больше 4 000 товаров, оставаясь верной ярким и смелым краскам в своих украшениях. «Я слежу за модой, но всегда обращаю внимание, соответствует ли тренд моему вкусу, предпочтениям. Если вы будете следовать всем веяниям моды, то рискуете обречь себя на провал». Как говорит сама Кирстен, она смогла выделиться своей творческой упаковкой и высоким уровнем обслуживания.

Фото EachToOwn

Некоторые продавцы считают, что единственная возможностью конкурировать — снизить цены. Но это миф, который должен быть развеян. Ведь вы продаете не просто товар, за ним стоит целая история становления вас и вашего бренда, ваше развитие, ваш опыт. Юдит Джаст из jujujust нашла свою нишу на Этси и продаёт яркие и красочные гобелены. Покупатели возвращаются к ей снова и снова несмотря на высокую цену и большой срок изготовления каждого изделия. После своей первой продажи, Юдит отметила, что для отличия от конкурентов нужно прежде всего знать. что вообще существует на рынке.

Фото jujujust

Когда вы загружаете фото в Инстаграм или Фейсбук, обязательно расскажите историю. Если для вас это всего навсего просто шарф или обычная кружка, покупатель воспримет ваш продукт аналогично. Но если вы поделитесь секретом, расскажите небольшую историю и заинтересуете клиента, будьте уверены, его это зацепит. Давайте будем креативными!

Заключение

Только лишь низкая цена уже не является конкурентным преимуществом, потому что её легко перебить более низкой ценой конкурента. В итоге, в минусе окажетесь вы оба.

Важно понимать, в чем наши сильные и слабые стороны, а также какие возможности и угрозы могут повлиять на нас извне. И тогда, проанализировав все четыре характеристики, мы сможем внести коррективы и понять, в какую сторону нам нужно двигаться.

Подскажите, пожалуйста, смогли ли вы определить свои сильные стороны и какая характеристика из этих четырех далась вам сложнее всего?

Конкурентное преимущество – важное понятие, отображающее уникальность фирмы. Чем именно ваша фирма отличается от других? Какие конкурентные преимущества фирмы вы можете противопоставить своим заклятым конкурентам?

Почему важно обозначить конкурентное преимущество фирмы?

Если не знать, в чем эти отличия заключаются, будет сложно продать товар даже самому сговорчивому клиенту. Ведь на рынке те же приемы, что и вы, используют миллионы других компаний.

Новизна — то, чего ждут все потребители.

Важно хорошо обдумать, что в вашем подходе к решению проблемы клиента самое нетривиальное. Что из вашей деятельности может «зацепить» клиента. И это должно отсутствовать у .

Еще один способ выяснить все конкурентные преимущества фирмы – это поинтересоваться у постоянных клиентов, чем вы их привлекли и удержали. Когда вашими плюсами и стратегиями могут воспользоваться ваши торговые противники, стоит придумать такие отличия, которые окажутся им не по зубам.

Основные конкурентные преимущества компании

В любой компании, даже в маленькой фирме, можно найти основные конкурентные преимущества. Но если явных стратегических плюсов нет, можно создать конкурентные преимущества искусственно. При этом даже не обманув потребителя.

Для небольшой компании следующие плюсы действительно являются существенными:

Мобильность. Быструю реакцию на заказы можно посчитать большим шагом к успеху;
Здоровый формализм. Лишняя бумажная волокита, присущая большим концернам, не относится к маленьким фирмам;
Доступность. Оперативные ответы поддержки и менеджера сыграют на пользу вашему предприятию, и поднимут уровень доверия к нему;
Особые условия. Стратегия и конкурентное преимущество – это почти синонимы. И они должны включать в себя приятную ценовую политику, малые сроки выполнения, неординарные варианты сотрудничества;
Обратная связь. Хорошо, если вы будете информировать вашего клиента о новых поступлениях, о закончившемся гарантийном сроке или о предстоящих скидках и быстро реагировать на .

Формирование конкурентных преимуществ может происходить и согласно другим принципам работы. Отталкивайтесь от глубинного анализа вашей компании, анализируя все: персонал, возможности, обслуживание, бонусы, территориальные факторы, способы коммуникации и т.п.

Стратегия защиты от потерь

Правильно сформированная стратегия и конкурентное преимущество могут рассказывать покупателю не о возможной выгоде, а о реальной защите от потерь. Чтобы предотвратить негативные последствия, люди способны на многое. И всегда исполняют рекомендации, касающиеся профилактики заболеваний или защиты авто смазочными материалами. Ведь лучше предотвратить плохое событие, чем расхлебывать последствия.

Поэтому формирование конкурентных преимуществ может включать в себя:

Вы можете предложить своему клиенту сберечь деньги, время, квартиру, здоровье. Главное — больше конкретики;
Сделайте расчеты расходов, которые предстоят покупателю, если он не воспользуется вашим товаром. Покажите все это в цифрах, графиках, диаграммах;
Используйте очевидцев, испытавших потери в представленных ситуациях. Донесите их истории до потенциальных покупателей;
Напугайте своего клиента последствиями, а затем предложите свой продукт, как панацею от его бед;
Докажите, что последствия от использования продукта ваших «противников» могут быть плачевными;
Подтвердите значимость своей компании хорошими отзывами, научными исследованиями и широкой популярностью.

Так вы сможете определить конкурентные преимущества нестандартными способами. Не позволите соперникам обойти вас, и долгое время сможете оставаться на плаву, добиваясь отличных результатов. Потому что определить конкурентные преимущества – значит разработать план действий, который действительно сработает. Нестандартные маневры и повороты чаще ведут на вершину успеху, чем езда по накатанной колее.