Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Маркетинговая деятельность и ассортиментная стратегия компании. Оценка ее конкурентоспособности на основе анализа внешней среды. Проведение политики качества как ключевого фактора успеха. Направления совершенствования конкурентных преимуществ предприятия.
Возможно, самым неотъемлемым фактором в сохранении конкурентных преимуществ является то, что их трудно скопировать. Если ваш продукт, сервис или сила работы легко реплицируются, преимущество, безусловно, не является устойчивым. Продвинутое оборудование, увеличение инвестиций в рекламу или увеличение числа работников относительно легко копировать.
Совокупный эффект рекламы брендинга со временем также способствует устойчивому преимуществу. По сути, никто не может копировать уникальную репутацию вашей компании. Создание благоприятных ассоциаций для вашего бренда и продуктов является ключевым фактором.
курсовая работа , добавлен 14.01.2015
Понятие и сущность конкурентных преимуществ, теория М. Портера и Ф. Котлера. Изучение стратегии достижения конкурентных преимуществ организации и её поведения в конкурентной среде (на примере компании "Арнест"). Изучение ключевых факторов успеха.
курсовая работа , добавлен 20.12.2010
Алгоритм исследования конкурентных преимуществ коммерческого предприятия: факторы, методы оценки, система стоимостных показателей. Формирование и реализация долгосрочных конкурентных преимуществ компании ООО "Северо-Кавказское Информационное агентство".
Для достижения конкурентных преимуществ ценность, которую клиенты воспринимают от них, должна быть устойчивой. Потенциальные преимущества в создании временных пристрастий ограничены. Таким образом, технологические компании должны развивать преимущества, которые в большинстве случаев выходят за рамки надежд на один продукт прорыва. Однако влияние патентов и товарных знаков помогает.
Он имеет степень магистра делового администрирования в Университете штата Айова. Бизнес разрабатывает свою конкурентную стратегию для достижения преимуществ на рынке, но ситуация на рынке может развиваться. Зная, какие факторы влияют на стратегию, вы можете отслеживать ключевые переменные и корректировать свои действия, чтобы воспользоваться преимуществами изменений и возможностей. Поскольку рынки меняются под влиянием действий ваших конкурентов, вам необходимо изменить свою стратегию, чтобы продолжать предоставлять конкурентные преимущества, необходимые для того, чтобы оставаться прибыльным.
дипломная работа , добавлен 28.11.2011
Анализ организации и развития розничного торгового предприятия ТД "Перекресток", формирования его конкурентных преимуществ и факторы, на них влияющие. Ключевые факторы успеха предприятия, альтернативные стратегии развития компании "Перекресток".
курсовая работа , добавлен 02.04.2011
Хотя вы можете сосредоточить свою стратегию на предоставлении большей ценности клиентам, чем на ваших конкурентах, то, что может изменить ваша клиентская ценность. Изменения в составе ваших целевых рынков и изменения потребностей клиентов - это факторы, которые требуют корректировки вашей стратегии для удовлетворения новых требований клиентов.
У вас могут быть части вашей конкурентной стратегии на использовании конкретного поставщика, если товары, которые вы покупаете у бизнеса, имеют уникальные характеристики. Если такой поставщик выходит из бизнеса или партнеров с одним из ваших конкурентов, вам необходимо настроить свою стратегию, чтобы подчеркнуть различные конкурентные преимущества. Например, если у рассматриваемого поставщика были самые низкие цены, и вы конкурировали по цене, вам, возможно, придется поднять свои цены и продвигать свои продукты как наименее дорогостоящие, которые могут выполнять определенные расширенные функции.
Обзор теоретических аспектов конкурентоспособности и конкурентных преимуществ организации в современных условиях. Анализ финансово-хозяйственной деятельности гостиницы "Интурист-Запорожье". Управленческая модель совершенствования конкурентных преимуществ.
дипломная работа , добавлен 11.07.2012
Понятие конкурентоспособности, определение преимуществ и факторы, их обеспечивающие. Системный анализ состояния ООО "Diggerclub" кафе "Китано-Челентан". Разработка и внедрение инструментов формирования и развития устойчивых конкурентных преимуществ.
Продукты становятся устаревшими, поскольку они преодолеваются технологическими разработками, заменяются улучшенными продуктами или вытесняются продуктами, которые вводят новые функции и функции. Если ваши продукты старше, вы можете настроить свою конкурентоспособную стратегию, чтобы снизить цены на существующие продукты и внедрять более новые версии по более высоким ценам. Вы можете продвигать старые версии как проверенные и надежные линейки продуктов, а также использовать рынки для новейших технологий.
Поведение ваших конкурентов является основным фактором, влияющим на вашу стратегию. Помимо оценки действий ваших существующих конкурентов, вы должны проверить новых участников на свой рынок. В то же время вы корректируете свою стратегию, ваши конкуренты реагируют на ваши действия. Чтобы получить максимальную выгоду от ваших изменений в стратегии, вам нужно подумать о том, как каждый участник может реагировать на ваши корректировки. Затем вы можете использовать те элементы, которые приводят к общей более благоприятной конкурентной среде.
дипломная работа , добавлен 27.02.2014
Исследование особенностей и обобщение теоретических основ формирования конкурентных преимуществ как источника конкурентоспособности субъектов хозяйствования. Вклад М. Портера в становление и развитие теории конкурентных преимуществ на макроуровне.
контрольная работа , добавлен 03.05.2011
Берт Маркграф - независимый писатель с сильным научным и техническим образованием. Он имеет степень бакалавра наук в Университете Макгилла. Ключом к успешному инвестированию является определение того, обладает ли компания прочным конкурентным преимуществом. Компании с устойчивым конкурентным преимуществом постоянно предоставляют выдающиеся результаты для инвесторов. - Уоррен Баффет.
Прочное конкурентное преимущество - это фундаментальная концепция инвестирования ценностей. Ценные инвесторы приобретают компании с прочным конкурентным преимуществом, поскольку качество их заработка поддерживается в долгосрочной перспективе. Какое долгосрочное конкурентное преимущество? Прочное конкурентное преимущество - это устойчивый фактор, который защищает прибыль компании от конкурентов. Говоря о прочном конкурентном преимуществе, Уоррен Баффет придумал фразу «экономический ров». Он сделал аналогию с тем, что экономические рвы защищают компании таким же образом, как защищенные крепости.
Анализ конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает выяснение его сильных и слабых сторон, а также тех факторов, которые в той или иной степени воздействуют на отношение покупателей к предприятию и, как результат, на изменение его доли в продажах на конкретном товарном рынке. Сталкиваясь с международной и внутренней конкуренцией, оно должно обеспечить себе уровень конкурентоспособности по восьми факторам :
Чем шире ров вокруг замка, тем больше он был защищен от захватчиков. То же самое верно для компаний. Чем шире экономический шум вокруг компании, тем больше он защищен от конкурентов. В результате компании с прочным конкурентным преимуществом постоянно обеспечивают выдающийся рост, прибыль и прибыль для своих владельцев. Ниже приведены двенадцать ключевых факторов прочного конкурентного преимущества. Компании с прочным конкурентным преимуществом часто имеют один или несколько из этих факторов в своем бизнесе.
Сильный бренд может создать долговременное конкурентное преимущество, если он увеличит желание клиента приобрести продукт или услугу и обеспечивает ценовую силу. Он имеет 89% осведомленности о бренде со всеми потребителями. Потребители связывают качество и терапию с компанией. Компании также должны продолжать инвестировать в свои бренды для поддержания дифференциации. Распространение. Распространение может создать прочное конкурентное преимущество, если его трудно дублировать конкурентами. Прибыль компании существенно возрастает после покрытия фиксированных затрат на распределение.
Концепция товара и услуги, на которой базируется деятельность предприятия;
Качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов;
Цена товара с возможной наценкой;
Финансы - как собственные, так и заемные;
Торговля - с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности;
Переменные затраты компании для дополнительного распределения минимальны. Прибыль компании увеличивается каждый день после того, как фиксированные расходы на водителя и грузовика покрываются, а дополнительные продукты доставляются в течение дня. Интеллектуальная собственность. Интеллектуальная собственность может создать прочное конкурентное преимущество, если компания последовательно выпускает инновационные продукты или услуги. Чтобы проиллюстрировать: патенты предоставляют фармацевтическим компаниям исключительное право на производство продукта в течение определенного периода времени.
Послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру;
Внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением;
Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности.
Место нахождения. Месторасположение может создать прочное конкурентное преимущество, если его трудно дублировать конкурентами. Перемещение колл-центра компании в Индию не является долговременным конкурентным преимуществом, поскольку этот вариант доступен для всех компаний. Месторасположение важно для товарных предприятий, которые транспортируют тяжелые материалы. Пример: Управление отходами предоставляет услуги по сбору, утилизации и утилизации мусора для потребителей. Прибыль компании будет уменьшаться или увеличиваться в зависимости от расстояния между сбором мусора и полигоном.
Оценка возможностей предприятия по этим восьми факторам позволяет построить гипотетический «многоугольник конкурентоспособности» (рис. 2).
Рисунок 2 - Многоугольник конкурентоспособности
Если подойти одинаково к оценке конкурентных возможностей ряда фирм, накладывая схемы друг на друга, то, по мнению авторов, можно увидеть слабые и сильные стороны одного предприятия по отношению к другому (на рис. 2 - предприятия А и Б).
Управление. Управление может создать прочное конкурентное преимущество с инновационным видением. Однако, без инновационного видения, руководство не создает устойчивого долгосрочного конкурентного преимущества. В то время как сильное руководство может повысить производительность компании, некоторые отрасли являются более конкурентоспособными, чем другие.
Характеристики конкретной отрасли оказывают большее влияние на долгосрочные конкурентные преимущества, чем управление. Производство. Производство может создать прочное конкурентное преимущество, если производственные мощности компании превышают его конкурентов. Чем больше производственные мощности компании, тем выше ее рентабельность, поскольку постоянные затраты распределяются по большему количеству единиц. Помимо производственных мощностей, постоянные затраты на развитие могут распространяться на продажи, что выгодно для непроизводственных компаний.
Весьма схожую точку зрения высказывают и отечественные экономисты. В частности, к «ключевым факторам рыночного успеха» относят: «финансовое положение предприятия, развитость базы для собственных НИОКР и уровень расходов на них, наличие передовой технологии, обеспеченность высококвалифицированными кадрами, способность к продуктовому (и ценовому) маневрированию, наличие сбытовой сети и опытных кадров сбытовиков, состояние технического обслуживания, возможности по кредитованию своего экспорта (в том числе, с помощью государственных организаций), действенность рекламы и системы связей с общественностью, обеспеченность информацией, кредитоспособность основных покупателей».
Сетевое взаимодействие может создать прочное конкурентное преимущество, если стоимость продукта или услуги увеличивается с увеличением числа пользователей. Чем больше пользователей используют сеть, тем больше ее ценность. Прочные конкурентные преимущества часто создаются закрытыми сетями, которые обмениваются информацией и знаниями.
Пример. Обработать. Процесс может создать прочное конкурентное преимущество, если он не может быть дублирован конкурентами. Успешному процессу компании, который известен конкурентам, может потребоваться длительный период времени для дублирования. Он также сохранил свой инвентарь на низком уровне, построив компьютеры на заказ. Повышение эффективности благодаря процессу не создает прочного конкурентного преимущества. Для конкурентов процесс должен быть сложным. Если он не превосходит, его можно дублировать конкурентами.
Анализ же отобранных факторов, по мнению авторов, заключается в выявлении сильных и слабых сторон как в своей деятельности, так и в работе конкурентов, что может позволить, с одной стороны, избежать наиболее острых форм конкуренции, а с другой - использовать свои преимущества и слабости конкурента.
Ряд других авторов, анализируя факторы конкурентоспособности предприятия, предлагают иные принципы систематизации. В частности, предлагается их классифицировать в зависимости от целевого назначения создаваемого продукта труда.
Компании с успешными продуктами и услугами также могут использовать один из факторов прочного конкурентного преимущества, чтобы помочь защитить прибыль от конкурентов. Регулирование. Регулирование может создать прочное конкурентное преимущество, если барьер для входа на конкретный рынок высок, потому что утверждение бизнеса трудно получить от правительства. Однако регулирование может быть двойным мечом. Правительства могут контролировать ценообразование посредством регулирования или они могут выйти на рынок.
Наилучшим вариантом является то, что компании нуждаются в регулятивном одобрении для работы на определенном рынке, но не должны подвергаться экономическому надзору в отношении ценообразования на товары или услуги. Стратегическое имущество. Стратегический актив может создать прочное конкурентное преимущество, если оно обеспечивает выгоды для бизнеса или экономию средств, которые не могут быть дублированы конкуренцией. Стратегические активы могут включать природные месторождения, а также природные ресурсы.
Для предприятий, создающих товары потребительского назначения, выделяют :
· коммерческие условия - возможности фирмы предоставлять покупателям потребительский или коммерческий кредиты, скидки с прейскурантной цены, скидки при возврате ранее приобретенного у фирмы товара, использовавшего свой экономический ресурс, возможности заключения товарообменных (бартерных) сделок;
· организацию сбытовой сети - расположение сети магазинов, супермаркетов, доступность их широкому кругу покупателей, проведение демонстрации изделий в действии в салонах и демонстрационных залах фирмы или у ее торговых посредников, на выставках и ярмарках, эффективность проводимых рекламных кампаний, воздействие средствами «паблик релейшенз»;
· организацию технического обслуживания продукции - объем предоставляемых услуг, сроки гарантийного ремонта, стоимость послегарантийного обслуживания и т.д.;
· представление потребителей о фирме, ее авторитете и репутации, ассортименте ее продукции, сервисе, воздействие товарного знака фирмы на привлечение внимания покупателей к ее продукции;
· воздействие тенденций развития конъюнктуры на положение фирмы на рынке.
На конкурентоспособность предприятий, перерабатывающих сырье, оказывают влияние, прежде всего, такие факторы, как величина прибыли, получаемой от переработки сырья, которая зависит от качественных и стоимостных характеристик сырья, а также стоимости других производственных ресурсов - рабочей силы, основного капитала, потребляемых топлива и энергии; состояния конъюнктуры рынка конечного продукта переработки сырья, динамики цен в результате колебаний спроса и предложения, расходов на транспортировку сырья к месту переработки или потребления; формы коммерческих и других связей между производителями и потребителями.
Уровень конкурентоспособности фирм-производителей сырьевых товаров во многом определяется тем, какими товарами они торгуют, где и как эти товары потребляются.
Но, пожалуй, наиболее фундаментальное исследование факторов конкурентоспособности предприятий было приведено в работах М.Портера. При этом факторы конкурентоспособности понимаются им как одна из четырех основных детерминант конкурентного преимущества наряду со стратегией фирм, их структурой и конкурентами, условиями спроса и наличием родственных или смежных отраслей и предприятий, конкурентоспособных на мировом рынке.
Все эти четыре детерминанты составляют, по мнению М.Портера, систему (ромб), «компоненты которой взаимно усиливаются. Каждый детерминант влияет на все остальные. Кроме того, преимущества в одном детерминанте могут создать или усилить преимущества в других».
Чтобы получить и удержать преимущества в наукоемких отраслях, составляющих основу любой развитой экономики, необходимо обладать преимуществами во всех составляющих системы.
Конкурентное преимущество, основанное на какой-то одной либо двух детерминантах, также возможно. Но только в отраслях с сильной зависимостью от природных ресурсов или отраслях, не использующих смежных технологий и высококвалифицированной труд. Однако такое преимущество обычно кратковременно и теряется со вступлением на данный рынок крупных компаний и фирм.
Поэтому преимущества по каждому в отдельности из компонентов системы не является предпосылкой для конкурентного преимущества в отрасли. Лишь взаимодействие преимуществ по всем детерминантам обеспечивает синергетический (самоусиливающийся) эффект системы.
Из изложенного выше подхода ясно видно, на сколько велика роль правильного выявления и использования факторов конкурентоспособности.
Факторы конкурентоспособности М. Портер напрямую связывает с факторами производства. Все факторы, определяющие конкурентные преимущества предприятия и фирмы отрасли, он представляет в виде нескольких больших групп :
1. Людские ресурсы - количество, квалификация и стоимость рабочей силы.
2. Физические ресурсы - количество, качество, доступность и стоимость участков, воды, полезных ископаемых, лесных ресурсов, источников гидроэлектроэнергии, рыболовных угодий; климатические условия и географическое положение страны базирования предприятия.
3. Ресурс знаний - сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических университетах, государственных отраслевых НИИ, частных исследовательских лабораториях, банках данных об исследованиях рынка и других источниках.
4. Денежные ресурсы - количество и стоимость капитала, который может быть использован на финансирование промышленности и отдельного предприятия. Естественно, капитал неоднороден. Он имеет такие формы, как необеспеченная задолженность, обеспеченный долг, акции, венчурный капитал, спекулятивные ценные бумаги и т.д. У каждой из этих форм свои условия функционирования. А с учетом различных условий их движения в разных странах, они будут в значительной степени определять специфику экономической деятельности субъектов в разных странах.
5. Инфраструктура - тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции. Сюда относятся транспортная система страны, система связи, почтовые услуги, перевод платежей и средств из банка в банк внутри и за пределы страны, система здравоохранения и культуры, жилой фонд и его привлекательность с точки зрения проживания и работы.
Отраслевые особенности, безусловно, накладывают свои существенные различия на состав и содержание применяемых факторов.
Все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, М.Портер предлагает делить на несколько типов.
Во-первых, на основные и развитые. Основные факторы - это природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила, дебетный капитал.
Развитые факторы - современная инфраструктура обмена информацией, высококвалифицированные кадры (специалисты с высшим образованием, специалисты в области информационных технологий) и исследовательские отделы университетов, занимающиеся сложными, высокотехнологичными дисциплинами.
Деление факторов на основные и развитые весьма условно. Основные факторы существуют объективно либо для их создания требуются незначительные государственные и частные инвестиции. Как правило, создаваемое ими преимущество нестойко, а прибыль от использования низка. Особое значение они имеют для добывающих отраслей, отраслей, связанных с сельским и лесным хозяйством и отраслей, применяющих в основном стандартизированную технологию и малоквалифицированную рабочую силу.
Гораздо большее значение для конкурентоспособности имеют развитые факторы, как факторы более высокого порядка. Для их развития необходимы значительные, часто продолжительные по времени вложения капитала и человеческих ресурсов. Кроме того, необходимое условие самого создания развитых факторов - это использование высококвалифицированных кадров и высоких технологий .
Особенностью развитых факторов является то, что, как правило, их трудно приобрести на мировом рынке. В то же время они являются непременным условием инновационной деятельности предприятия. Успехи предприятий многих стран мира напрямую связаны с солидной научной базой и наличием высококвалифицированных специалистов.
Развитые факторы часто строятся на базе основных факторов. То есть основные факторы, не являясь надежным источником конкурентного преимущества, в то же время должны быть достаточно качественными, чтобы позволить на их базе создать родственные развитые факторы.
Другим принципом деления факторов является степень их специализации. В соответствии с этим все факторы делятся на общие и специализированные.
Общие факторы, к которым М.Портер относит систему автомобильных дорог, дебетный капитал, персонал с высшим образованием, могут быть использованы в широком спектре отраслей .
Специализированные факторы - это узкоспециализированный персонал, специфическая инфраструктура, базы данных в определенных отраслях знания, другие факторы, применяемые в одной или в ограниченном числе отраслей. Примером сейчас служит разрабатываемое по контракту специализированное программное обеспечение, а не стандартные пакеты программ общего назначения. Следует отметить, что эти факторы связаны с использованием такого подвижного вида капитала, каким является венчурный капитал.
Общие факторы, как правило, дают конкурентные преимущества ограниченного характера. Они имеются в значительном количестве стран. Специализированные же факторы, которые порой основываются на общих, образуют более солидную, долговременную основу для обеспечения конкурентоспособности. Финансирование создания этих факторов более целенаправленное и часто более рискованное, что, однако, не означает отказа от участия в таком финансировании государства.
Из сказанного выше можно сделать вывод, что в наибольшей степени возможно повысить конкурентоспособность предприятия при наличии у него развитых и специализированных факторов. От наличия и качества их зависит уровень конкурентного преимущества и возможности его усиления.
Конкурентное преимущество, основывающееся на совокупности основных и общих факторов - это преимущество низшего порядка (экстенсивного типа), имеющее непродолжительный и неустойчивый характер.
Критерии отнесения факторов к развитым или специализированным постоянно ужесточаются. Это результат воздействия НТП. То, что сегодня считается на уровне развитого фактора (скажем научные знания), завтра будет отнесено к основному. Аналогично и со степенью специализации (к примеру, тех же научных знаний). Здесь также наблюдается тенденция к повышению. «Она имеет место также и у людских ресурсов, инфраструктуры и даже источников капитала». Поэтому ресурс фактора как основа долговременного конкурентного преимущества обесценивается, если постоянно его не совершенствовать и не делать более специализированным.
И, наконец, еще один принцип классификации - деление факторов конкурентоспособности на естественные (то есть доставшиеся сами собой: природные ресурсы, географическое положение) и искусственно созданные. Понятно, что вторые - факторы более высокого порядка, обеспечивающие конкурентоспособность более высокую и стойкую.
Создание факторов - это процесс накопления: каждое поколение наследует факторы, доставшиеся от предыдущего поколения, и создает свои, добавляя к прежним. Именно такой точки зрения придерживается не только М.Портер, но и другие западные экономисты, такие как Б.Скотт, Дж.Лодж, Дж.Бауэр, Дж.Зюсман, Л.Тайсон.
Нужно отметить следующую важную особенность. Выше указано, насколько велика роль существования специализированных и развитых факторов. Как правило, их развивают сами фирмы и предприятия, как наиболее знающие что им нужно именно сейчас для обеспечения конкурентного преимущества. Правительственное же финансирование создания факторов ориентируется на основные и общие факторы, как создающие базу для факторов более высокого порядка .
Мировой опыт показывает, что государственные меры по совершенствованию специализированных и развитых факторов, как правило, терпят неудачу из-за не динамичности самой государственной системы.
Конечно, создавать и совершенствовать сразу все типы факторов невозможно. То, какие факторы создаются, совершенствуются и эффективно используются, зависит от характера спроса на рынке, наличия и возможностей родственных и смежных предприятий, характера конкуренции и целей самого предприятия.
Безусловно, каждая из представленных выше классификаций имеет право на существование. Ее использование будет зависеть от цели проводимого исследования и от того принципа, который положен в ее основу.
