Российская частная медицина отреагировала на кризис неожиданно: почти половина клиник отметили, что пациенты стали охотнее тратиться на платные услуги из-за урезания ДМС и привычки к качественному сервису. Это делает медицинский бизнес достаточно привлекательным сегментом.
Только перед тем, как открыть собственную клинику, стоит учесть, что дело это достаточно серьёзное, сложное и дорогостоящее. Для тех же, у кого недостаточно компетенций, но достаточно средств и желания открыть медицинский центр, франшиза может оказаться подходящим выходом из ситуации.
Рынок платных медицинских услуг
Бизнес в медицине, похоже, один из самых доходных и стабильных. В то время как из-за текущей экономической ситуации большинство сфер деятельности (розничная торговля, например) просели, рынок платных медицинских услуг, напротив, сохраняет рост .
Сейчас объем российского рынка платной медицины по данным РБК Research не достигает даже 600 млрд. рублей , но его темп роста в сравнении с предыдущими двумя годами увеличился. Около 45% клиник уже отметили, что их финансовые показатели улучшились. Судя по всему, нынешнюю экономическую ситуацию рынок переживает гораздо лучше, чем кризис 2009 года, когда прирост в отрасли оказался нулевым.
Причина нынешнего роста рынка во многом как раз-таки кроется в самом кризисе, повлекшим за собой определённые изменения в структуре спроса, считает руководитель практики по работе с компаниями сферы здравоохранения и фармацевтики KPMG в России и СНГ Виктория Самсонова .
Рынок медицинских услуг в России можно разделить на три сегмента : обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС) и легальная коммерческая медицина (ЛКМ). Львиная доля всех медицинских услуг приходится на ОМС, поскольку российские граждане всё ещё привыкли воспринимать медицину как бесплатную.
Однако в последние несколько лет существенно прирос сектор ДМС , за счёт чего рос и весь рынок в целом. Работодатели, завлекая сотрудников расширенным соцпакетом, оплачивают им добровольное медицинское страхование. Если же работники заболевают, то страховая компания, у которой работодатель приобрел полис, оплачивает услуги частной клиники.
Однако с изменением экономической ситуации изменился и спрос на ДМС. «В середине 2015 года работодатели более серьезно задумались о сокращении издержек , в том числе и за счёт ДМС» - отмечает Виктория Самсонова. Конечно, нельзя сказать, что происходит массовый отказ от ДМС, но пакеты услуг заменяются более скромными по финансированию версиями.
В то же время многие из работников, ранее лечившиеся по ДМС, а теперь лишившиеся этой возможности, вынуждены перебираться в другие сегменты. Часть из них переходит в сектор ЛКМ, привыкнув к определённому уровню оказания услуг и сервиса. Другая часть не готова сразу переключиться на ЛКМ, поэтому обращается к ОМС.
Но многие из них вынуждены доплачивать за казалось бы бесплатные услуги, сообщает менеджер группы стратегического и операционного консультирования KPMG в России и СНГ Сергей Минин . «Таким образом, усиливается конкуренция между „серым сектором“ в ОМС и коммерческой медициной».
Генеральный директор ООО «Медикал Консалтинг Групп», развивающей по франшизе медицинский центр «Лечу» Игорь Жарких отмечает, что на руку коммерческой медицине играет реформа здравоохранения, во многом направленная на привлечение частной медицины к развитию отрасли. Ещё один плюс в копилку ЛКМ - сокращение госфинансирования медицины.
Стоит отметить ещё одну интересную особенность спроса, которая влияет на бизнес многопрофильного медцентра. Не все услуги, предоставляемые частными медучреждениями, пользуются одинаковой популярностью. Существуют такие медицинские процедуры, за которыми подавляющее большинство россиян предпочитают обращаться в государственные больницы. Среди таких в основном сложные виды медуслуг, например, хирургия. А вот за стоматологические услуги готовы платить до 80% населения .
Это во многом определяет, в какие из медицинских отраслей готовы вкладываться инвесторы. Российская юридическая и консалтинговая компания Tenzor Consulting Group подсчитала, что легче всего привлечь средства в стоматологию, гинекологию, терапию, неврологию и диагностические услуги. Это, в свою очередь, определяет спектр услуг, которые готовы оказывать и тиражировать частные медцентры.
Сети и франчайзинг
Говоря о медицинских центрах, стоит отметить, что рынок в России пока достаточно слабо консолидирован. По данным РБК Research 25 компаний-лидеров получают лишь 17% от всей выручки . Даже в таком раздробленном секторе, как продритейл консолидация выше: десятка лидеров контролирует 20% рынка.
При этом из наиболее крупных по объёмам выручки сетей медицинских центров лишь несколько имеют федеральный охват . Это сети «Медси» и «Будь здоров», представленные в 8-12 городах-миллионниках нескольких регионов. Чаще сети-лидеры представлены только в нескольких городах одного-двух регионов (СМ-Клиника, MedSwiss, Euromed Group, Ниар-Медик) или и вовсе в одном городе, причём с населением не менее 1 млн. человек.
По мнению Виктории Самсоновой, ограничивает территориальное развитие сетей опять же фактор спроса : «Некоторые вполне успешные и развитые сети клиник закрывали в некоторых регионах свои медцентры, поскольку спрос на услуги был недостаточен - в частности, с точки зрения готовности оплачивать коммерческие медицинские услуги данного класса, а также структуры заболеваемости населения».
Спрос же влияет и на решение инвесторов о финансировании расширения действующей или запуска новой сети медцентров. Любой кредитор хочет видеть детальный и убедительный бизнес-план и готов дать деньги только тогда, когда со всеми прогнозами в этом плане согласится. Но из-за нестабильности экономической ситуации очень часто встаёт под вопрос прогноз по потоку пациентов.
Сергей Минин из KPMG добавляет, что медицинский бизнес в нынешней стадии развития в России вообще достаточно трудно масштабируется , поскольку частные медучрежедния только недавно стали обращать внимание на такой важный фактор, как бизнес-процессы.
Всё перечисленное, в свою очередь, во многом препятствуют и распространению франчайзинга на этом рынке. Генеральный директор сети диагностических лабораторий « » Сергей Амбросов отмечает, что для того, чтобы сделать эффективную и успешную франшизу, необходимо обладать опытом управления собственным сетевым бизнесом.
То есть, для успешного запуска франшизы необходимо развить собственную сеть медцентров, проработать достаточно длительное время на рынке, систематизировать бизнес-процессы своей сети. «Нужен собственный опыт, нужно отработать собственную модель тиражирования бизнеса, а не просто скопировать брэнд-бук и попытаться воспроизвести чей-то успешный опыт» - поясняет Сергей.
Однако даже крупные федеральные сети не спешат прибегать к масштабированию бизнеса по франчайзингу, даже обладая вполне солидным опытом и хорошими показателями. Вице-президент по коммерческой деятельности группы «Медси» Наталья Комарова поясняет отказ от франчийзинга желанием сберечь репутацию: «Любые ошибки компаний, которые могут потенциально работать с нашим брендом, будут оказывать негативное влияние на всю сеть. Именно поэтому крупные медицинские компании не поддерживают данную схему».
Тем не менее, есть на рынке и те, кто готов рискнуть. Но франчайзинговые предложения многопрофильных медцентров можно буквально пересчитать по пальцам. Среди них франшизы от сетей « », « », « », «Мама, папа, я» .
К тому же большую часть работы здесь франчайзор может взять на себя, рассказывает директор департамента розничного бизнеса лабораторной службы « » Дарья Горякина . В частности, на франчайзи ложится только забота о заборе биологического материала, а его доставку и лабораторные исследования проводит франчайзор. Соответственно и франшиза диагностики пользуется большим спросом у начинающих предпринимателей.
Тем не менее, у франчайзинга многопрофильных медцентров на российском рынке есть будущее, считает Сергей Минин из KPMG. Франшиза будет приобретать всё большую популярность по мере совершенствования бизнес-процессов . Тем более, что постепенно повышается значимость брендов, правда, пока преимущественно на развитых рынках крупных городов: «Выходя на такой рынок, сетевой игрок получает сильное конкурентное преимущество, которое при поддержании единых стандартов и конкурентной ценовой политики создает предпосылки для завоевания значительной рыночной доли».
На руку известный бренд и при подборе персонала , сообщает Сергей Амбросов: «Между предложением от медцентра с хорошей репутацией и громким именем и предложением от только что созданного медцентра специалист скорее всего выберет работу в первом».
Но кроме бренда франшиза медцентра имеет и другие преимущества. Так в чём же ещё способен помочь франчайзор?
Преимущества работы по франчайзингу
Стоит отметить, что франчайзинговые предложения сетей медцентров во многом нацелены на решение основных сложностей медицинского бизнеса. Медицина - достаточно сложная бизнес-ниша , которая едва ли подходит для новичка, особенно если речь идёт об открытии многопрофильного медицинского центра.
Одна из первых и главных сложностей - необходимый объем инвестиций . В этом плане обойтись «малой кровью» не получится. Затраты на запуск такого бизнеса могут значительно различаться в зависимости от выбранного формата будущего медцентра:
- Микроформат или медицинский офис. Учреждение площадью до 100 кв. м. Здесь чаще оказывается только один вид услуг, например, стоматологические или лабораторная диагностика.
- Формат «у дома». Это медицинские центры, расположенные в жилых домах. Располагаются в спальных районах, где есть достаточно устойчивый спрос на узконаправленные медицинские услуги, например, гинекологию, стоматологию, диагностику и т.д. Могут быть представлены в малом (250–450 кв.м.) и среднем (550–1000 кв.м.) форматах.
- Средние и крупные универсальные медицинские центры. Такие учреждения часто занимают значительные площади в отдельно стоящих зданиях и оказывают максимальный набор услуг: различные виды диагностики, амбулаторно-поликлиническая помощь, стационар, выезд врачей на дом и т.д.
Для небольшого медицинского офиса объем инвестиций может составлять 3-5 млн. рублей, а для крупной клиники - порядка 50 млн. рублей , рассказывает генеральный директор «Инвитро» Сергей Амбросов.
В зависимости от вложений и спроса разнится и срок окупаемости. Открывая более-менее серьёзный медцентр, стоит рассчитывать, что инвестиции отобьются за 3 и более лет .
Стоит отметить, что полноформатные медцентры как правило не пользуются большой популярностью у тех, кто хочет зайти на медицинский рынок. Предприниматели предпочитают открывать клиники формата «у дома», небольшие офисы лабораторной диагностики или специализированные кабинеты. «Это связано с ограниченным объемом инвестиций и сложностью получения внешнего кредитования для начинающих предпринимателей», - поясняет Сергей Амбросов. Но работа по франчайзингу с известным брендом и просчитанный профессионалами бизнес-план способны повысить доверие кредиторов.
Ещё одна сложность - подбор квалифицированных кадров . Хороших специалистов, которые имеют достаточный опыт работы, хорошо разбираются в своей отрасли, а вдобавок ещё вежливы и терпимы по отношению к пациентам, найти достаточно трудно. Такие специалисты, чаще всего, уже успешно трудоустроены и «принимают» не в одном медцентре.
Хотя медики с большей охотой идут работать в крупные сети, поиск нужного специалиста выливается в целую эпопею даже для лидеров рынка. Так, врачей для группы «Медси» приходится искать не только через открытые каналы вроде специальных сайтов в интернете. Вице-президент по коммерческой деятельности сети Наталья Комарова рассказывает, что контактами специалистов обмениваются на разных конгрессах, выставках, и других мероприятиях, относящихся к медицинской деятельности, набирают по рекомендациям коллег, ищут в социальных сетях и на форумах. И тем не менее, зачастую сотрудники работают не в одном медцентре, а в рамках целой сети.
Большая зависимость медицинского бизнеса от специалистов также создаёт сложности в масштабировании . Большинство франчайзоров зная об этом, предлагают помощь своим франчайзи в этом вопросе. Например, сеть «Инвитро» создала специализированные подразделения и собственное кадровое агентство УНИКУМ, которое специализируется на подборе медицинского персонала. Кроме того, большинство франчайзоров также предоставляют собственные системы подготовки кадров специально для нужд своей сети. Речь идёт как о начальной подготовке, так и о повышении квалификации кадров.
Для современного человека забота о здоровье является одним из важнейших приоритетов. При этом большое значение имеет высокий уровень качества услуг и сервиса, который государственная медицина зачастую оказывается не в состоянии предоставить. В связи с этим все более популярными становятся услуги платной медицины, рынок которых стабильно растет на 3-8 % в год в течение ряда последних лет .
Размер инвестиций для открытия собственного медицинского центра может составлять в среднем от 3-5 до 50 миллионов рублей. Это дает возможность открыть свою больницу в формате малого или среднего бизнеса. Также представлен большой выбор направлений, в которых можно открыть франшизу. К наиболее популярным из них относятся:
- стоматология;
- косметологические клиники;
- диагностические центры;
- многопрофильные медицинские центры;
- ветеринарная медицина.
Современные медицинские центры способны приносить значительную прибыль своим владельцам. Это стабильный бизнес, для которого характерна высокая рентабельность при постоянно растущем спросе.
Почему лучше выбрать франшизу клиники
Бизнес в области медицины при всех своих преимуществах связан с большим количеством сложностей. Поэтому оптимальным решением для начала собственного дела является работа по франшизе.
При ее покупке франчайзи получает готовую бизнес-модель и возможность работы под известной торговой маркой, которая пользуется доверием на рынке. Со стороны владельца франшизы предоставляется необходимая помощь по подбору и обучению персонала, поставкам оборудования, инструмента и инвентаря. Большое значение имеет поддержка по организации бизнеса и маркетинговой кампании.
У нас Вы сможете подобрать отличные франшизы клиник разной стоимости. Выбирайте подходящие Вам варианты и напрямую связывайтесь с франчайзерами.
Бизнес в отрасли здравоохранения приносит регулярный доход благодаря постоянному спросу. Открытие медицинского центра с нуля требует больших капиталовложений, масштабных специфических знаний. Отличный вариант старта – купить франшизу знакомого лечебного учреждения. Расширение предприятий здравоохранения путем франчайзинга приносит известность, популярность головной компании, полезно для общества.
Франчайзи приобретает права использовать бренд, применять программно-аппаратный компьютерный комплекс, секретные методики лечения. Направления деятельности, которые предлагается открывать по франчайзингу:
Помещение для медицинского центра необязательно искать на главной проходной улице. Основные требования:
- минимальная площадь 60 кв. м;
- отдельный вход, первый этаж;
- ванная и санузел;
- кабинеты врачей 14 кв. м с краном, раковиной, моющимся покрытием полов и стен;
- помещение персонала;
- обустроенное место ожидания для пациентов;
- естественное и достаточное искусственное освещение;
- телефонная линия.
Рентабельность медицинской франшизы
Купить франшизу может любой предприниматель, даже не разбирающийся в особенностях бизнеса. Головная компания предоставит руководство по открытию, диагностическую программу, пошаговые технологии лечения, поддержку персонального консультанта. Понеся среднюю стоимость стартовых расходов в бизнес 2 300 000 рублей, франчайзи получит дисконт на продукцию головной компании. Инвестиции включают цену аренды, отделки помещения, необходимо купить оборудование, нанять персонал, оформить документацию. Роялти (среднее значение 5 %) обычно начисляют после полугода начала работы медицинского центра, когда франчайзи выходит на рентабельность.
Минимальная цена франшизы — 50 000 рублей, доходит до 800 000 рублей. Среднемесячная прибыль центра составляет 500 000 рублей. Медицинский бизнес, открытый по франчайзингу, окупается через двадцать месяцев.
Франшизы медицинских лабораторий в России
- Di Центр . Многопрофильная экспертная клиника, использующая современные технологии, инновационные теоретические разработки, профессионализм врачей. Сеть имеет три собственных диагностических центра, два медицинских стационара. Договором франчайзинга допускается оказание дополнительных услуг УЗИ-диагностики. Не выдвигается требование к франчайзи иметь профильное образование. Сотрудники сдают экзамен в учебном центре, где предлагаются программы: администратор МЦ, медицинская сестра МЦ, врач-консультант МЦ. Цена франшизы 250 000 р., стоимость начальных расходов 1 900 000 р., роялти 28 000 р. (начисляются спустя год после запуска).
- Лечу . Сеть федерального уровня, оказываются услуги формата «лечение у дома». Первичное обследование, помощь базовых специалистов, проведение сестринских процедур, выдача медицинской документации. В России открыто 71 предприятие по франчайзингу. Цена франшизы 290 000 р., стартовые затраты 7 500 000 р., роялти 7 % дохода от врачебных услуг.
- Инвитро . Оказывается 1 500 видов лабораторных услуг. Предлагается купить один из двух пакетов — Стандарт и Городок, условия которых подходят предпринимателям городов с различной численностью населения. Бизнесмен обязан иметь медицинское образование, нанять персонал: один врач-консультант, три сотрудника среднего уровня. Цена франшизы 250 000 р., инвестиции до 3 500 000 р., роялти 30 000 р. (взимаются с 13 месяца работы). Франчайзинг присутствует в большинстве регионов России, 35 городах СНГ.
- WhiteSmile . Услуги отбеливания зубов по двадцатиминутной технологии. Франчайзи получает собственный кабинет, скидки на дентальную косметику. При желании расширить спектр услуг собственного бизнеса, поставляется специальное оборудование для быстрого отбеливания зубов. Расходы на старт франчайзинга 350 000 р., паушальный взнос, роялти отсутствуют. Минимальная площадь кабинета 8 кв.м.
- . Центр диагностики, лидер сегмента по России. Бизнесмену предлагаются: скидки на оборудование, бесплатные расходные материалы, консультации, маркетинговые методики, программный софт, методички для персонала. Цена франшизы 50 000 р., стоимость инвестиций 1 500 000 р., роялти 1,2 % дохода ежемесячно.
Популяризация здорового образа жизни и контроль за состоянием своего здоровья способствуют развитию рынка частных медицинских услуг, поэтому популярность набирают медицинские франшизы. Все большее число граждан хоть и обращается по привычке в государственные лечебные учреждения, но остаются недовольны качеством предоставляемых услуг, большими очередями и уровнем сервиса. Процент тех пациентов, кто готов заплатить за медицинскую помощь на должном уровне с каждым годом растет.
Для организации бизнеса в сфере медицины требуются значительные финансовые вложения. Чтобы обезопасить себя от возможных рисков и минимизировать ошибки на пути создания собственного мед. центра целесообразно воспользоваться франшизой уже существующей компании. Если вы разбираетесь в медицинской теме, осведомлены во всех тонкостях и нюансах, готовы не покладая рук трудиться, то предлагаем вам обратить внимание на подборку предложений ведущих медицинских центров и лабораторий.
Медицинские франшизы. Обзор по стоимости
Минимальные первоначальные вложения потребуются, если вы решили открыть медицинскую диагностическую лабораторию. Так, например, франшиза « » предполагает первоначальный взнос в размере 200000 рублей. 2009 год стал годом запуска программы франчайзинги « ». С тех пор открыто уже 116 лабораторий предпринимателями, купившими франшизу. Организация собственного бизнеса совместно с брендом « » требует капиталовложений в размере порядка 800000 рублей. Франшиза компании поступила в продажу в 2014 году. На сегодня функционирует 4 диагностических центра на этих условиях.
От 1200000 до 2000000 рублей инвестиций необходимо, чтобы бизнес по франшизе « », « » или клинико-диагностической лаборатории успешно функционировал и приносил прибыль своему владельцу. Наибольшее число центров открыто по франшизе компании « ». С 2010 года программой франчайзинга воспользовались 228 предпринимателей. Франшиза продается, начиная с 2011 года. Уже функционирует 23 лаборатории на этих условиях. Бренд « » открыл 20 франчайзинговых медицинских центра.
Положения закона о тишине в Москве
Более внушительный стартовый капитал понадобится тем, кто решит воспользоваться предложением таких медицинских компаний как «Инвитро », « » или « ». Старт бизнеса при покупке франшизы потребует вложений в размере от 2500000 до 3000000 рублей. Интересно, что « » реализует франшизу с 1998 года и на сегодня работает 9 медицинских центров и более 850 диагностических лаборатории. Сетью охвачены все страны Восточной Европы, Россия, Казахстан. Франшиза « » доступна с 2009 года. 74 франчайзинговых точки уже работают под этим брендом. « » завершил разработку франшизы совсем недавно в 2017 году. Открытых центров еще нет.
Самыми дорогостоящими из нашего списка являются франшизы клиники « » — 12000000рублей. Свой франчайзинговый проект казахский медицинский центр « » запустил в 2014 году, с тех пор открыто 2 центра по франшизе.
Медицинские франшизы. Обзор по окупаемости
Медицинскую сферу в бизнесе нельзя назвать быстроокупаемой. Даже если центр или диагностическая лаборатория находится в удачном месте и нет проблем с посещаемостью, должно пройти определенное время, чтобы затраты окупили себя и проект стал приносить прибыль. Быстрее всего предположительно окупается франшиза лаборатории
